FAQs

Questions fréquemment posées

Nous vous invitons à nous envoyer votre CV et lettre de candidature à l'adresse e-mail recrutementhennessy@moethennessy.com.
Notre service des ressources humaines les examinera attentivement.
Afin d'identifier vos carafes Hennessy, nous vous invitons à remplir notre formulaire de contact avec votre demande ainsi que le numéro de lot de votre carafe (ce numéro est imprimé sur l’étiquette située sur la face arrière de la carafe et commence par la lettre « L » suivie de 12 chiffres).
Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à notre formulaire de contact :
https://www.hennessy.com/fr-fr/form/contact
Contrairement à une bouteille de vin, une carafe de cognac doit toujours être conservée à la verticale, qu’elle ait été ouverte ou non.
Une bouteille de cognac doit être conservée à la verticale car le contact avec le bouchon pourrait affecter la qualité du cognac.
Le processus de vieillissement du cognac cesse dès l’instant où il est transféré des fûts de chêne aux carafes.

Conservez votre bouteille dans un endroit à l’abri de la lumière et à température ambiante, en évitant les températures extrêmes.
Une carafe de cognac peut être conservée dans ces conditions durant de nombreuses des années, sans subir aucune altération de la qualité de son contenu.
La qualité du contenu d’une vieille carafe de cognac qui n’a pas été manipulée pendant des années sera identique au jour de sa mise en bouteille, à condition que la bouteille ait été conservée à la verticale.
Veillez à ouvrir la bouteille avec soin, afin de ne pas détériorer le bouchon.
Il n’existe qu’une seule règle : buvez-le comme vous l’aimez.
Le cognac Hennessy est élaboré, conformément au Cahier des charges Cognac, selon des règles strictes définies par le Maître-Assembleur et son Comité de Dégustation. Cependant, concernant la dégustation du cognac, nous n’avons suivi aucunes règles depuis 1765.
Hennessy recommande d’utiliser un verre spécial pour servir son cognac : celui que vous souhaitez!
Nous n’avons pas de préférence concernant le type de verre utilisé (tulipe, tumbler...).
Un cognac Hennessy se déguste au gré des envies.
Nos cognacs peuvent être servis secs, avec des glaçons, dilués avec un peu d’eau ou utilisés en cocktail. En dégustation avec des glaçons ou pour les cocktails, l’identité du cognac Hennessy est suffisamment forte pour résister à la dilution et donc conserver son caractère ainsi que sa richesse aromatique.
Essayez simplement de mélanger Hennessy V.S avec du ginger ale ou de l'eau tonique, ou versez Hennessy X.O sur 3 glaçons.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé.
Comme vous le savez peut-être, les cognacs vieillissent uniquement dans des fûts de chêne, contrairement au vin et au champagne qui vieillissent en bouteille.
La valeur de votre carafe est donc liée à sa rareté, et non pas à l’âge du cognac qu’elle contient.
Les prix concernant les gammes qui ne sont plus produites par Hennessy sont déterminés par un marché d’échange de collectionneurs.
Nous vous conseillons de contacter des collectionneurs de carafes Hennessy pour estimer la valeur de votre cognac.
Nous vous certifions que nos produits ne contiennent pas de substances allergènes, conformément à l’annexe II de la Régulation (EU) no 1169/2011 du 25 octobre 2011.